Le siège du courtier
Vous tenez le dossier d'un client. La maison tient le siège d'en face. Quatre gestes, un cas fabriqué, et la suite de vos choix.
Cas fabriqué de toutes pièces pour l'exercice. L'entreprise, les pièces du dossier et les maisons qui répondent sont inventées. N'y portez aucun dossier réel.
Étape 1 / 6
Sablier Logistique
Transport et entreposage sous température dirigée. 340 salariés, dont 190 conducteurs sans compte informatique nominatif. Trois entrepôts. Aucune couverture cyber à ce jour. Le programme dommages se renouvelle dans six semaines.
L'an dernier, le client a refusé une franchise de 150 000 euros sur son programme dommages : « hors de portée sur un exercice ».
Ce que vous avez en main
- P1Questionnaire client, rubrique « sauvegardes »« Sauvegardes quotidiennes, externalisées chez notre infogérant. »
- P2Questionnaire client, rubrique « authentification forte »« Authentification à deux facteurs déployée sur la messagerie. »
- P3Questionnaire client, rubrique « antécédents »« Tentative de rançongiciel en mai 2025, bloquée, sans impact d'exploitation. »
- P4Rapport d'expertise du programme dommages, remis par le client, page 11« Arrêt de l'entrepôt d'Orléans du 12 au 16 mai 2025, préparation des commandes en mode dégradé sur bordereaux papier. »
- P5Fiche technique de l'infogérantLe logiciel de gestion d'entrepôt est hébergé chez un prestataire unique. Les trois sites en dépendent, sans reprise locale.
- P6Note interne du client, transmise au courtier« Déploiement d'une solution de détection sur les postes achevé à 100 % du parc le mois dernier. »
Personne n'a rien signalé pour vous. Ces six pièces ne peuvent pas toutes être vraies en même temps, et celles qui décident ne sont pas celles qui attirent l'oeil.
Le siège du souscripteur · Le même cas, vu de l'autre côté de la table. On comprend une position quand on a tenu l'autre.