Incendie de Pangyo et panne de Kakao (2022)
Incendie de batteries dans un data center sud-coréen, qui a paralysé pendant des jours la messagerie utilisée par presque tout le pays.
Un data center protège ses serveurs contre la coupure de courant par des batteries, et depuis que le lithium-ion a remplacé le plomb, ces batteries sont aussi un risque d'incendie par emballement thermique. À Pangyo, un feu parti d'une salle de batteries a conduit les pompiers à couper l'alimentation du bâtiment, ce qui a arrêté des milliers de serveurs intacts. L'exploitant de la messagerie Kakao avait ses données répliquées ailleurs, mais pas ses outils d'administration, de sorte que la bascule n'a pas fonctionné comme prévu. L'événement illustre deux leçons que l'assurance retrouve dans chaque grande panne : la redondance mesurée sur les données ne vaut pas redondance du service, et le dommage matériel limité peut produire une perte d'exploitation sans proportion avec lui. Le gouvernement sud-coréen a ensuite imposé aux grands services numériques des obligations de redondance géographique.
Le 15 octobre 2022, un incendie s'est déclaré dans la salle de batteries du data center de SK C&C à Pangyo ; la messagerie KakaoTalk, utilisée par environ 47 millions de personnes, a été interrompue une dizaine d'heures et certains services du groupe ne sont revenus qu'au bout de cinq jours, et le codirigeant de Kakao a démissionné.
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