Panne de Fastly du 8 juin 2021

Le 8 juin 2021, à 9 h 47 UTC, 85 % du réseau de Fastly renvoie des erreurs. Gov.uk, le New York Times, le Guardian, Reddit, Amazon et des centaines d'autres sites deviennent inaccessibles en même temps. Fastly détecte la panne en une minute et rétablit 95 % du réseau en 49 minutes. La cause, publiée le jour même, est presque anodine. Un client a modifié sa configuration, de façon parfaitement valide ; la modification a réveillé un défaut introduit dans le logiciel du réseau le 12 mai précédent. Un seul geste, un seul client, une heure de panne pour une partie du web. La perte assurée a été faible, parce que la durée était courte et que la plupart des polices portent une franchise en heures, souvent huit à douze, avant de payer une perte d'exploitation. Le cas compte pour ce qu'il montre du cumul. Un réseau de diffusion de contenus est un point de passage commun que l'assuré ne voit pas, puisqu'il n'a souvent pas de contrat direct avec lui. Un modélisateur cyber qui cherche ses scénarios de panne de fournisseur part de cette heure-là, et la multiplie.