Courtier en données
Intermédiaire qui agrège, enrichit et revend des données personnelles et comportementales, souvent à l'insu des personnes concernées.
En mars 2024, le New York Times a révélé que General Motors vendait les données de conduite de ses clients à deux courtiers en données, LexisNexis Risk Solutions et Verisk, qui les cédaient aux assureurs automobiles. Le courtier en données est cette entreprise qui collecte, agrège et revend à grande échelle des informations personnelles et comportementales, en s'interposant entre le producteur de la donnée et son utilisateur final. En assurance, ces courtiers constituent des profils de risque à partir de sources multiples. L'assuré ne les voit jamais, ne peut généralement pas les contester, et ne les découvre que lorsque sa prime augmente. L'affaire General Motors a conduit l'autorité fédérale américaine à interdire au constructeur, pour cinq ans, de céder ces données à des agences de renseignement sur les consommateurs.
Cas d'école : un conducteur voit sa prime augmenter sans comprendre pourquoi. Un courtier en données détient sur lui un dossier de conduite, revendu à son assureur, dont il ignorait l'existence.
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