Télématique
Technologie de captation des données de conduite, par boîtier ou smartphone, qui alimente la tarification comportementale.
Progressive lance Snapshot à l'échelle des États-Unis en 2008 : un boîtier branché sur le véhicule mesure freinages, heures de conduite et kilométrage, et le tarif suit ce que le conducteur fait plutôt que ce qu'il déclare. La télématique, ce sont les dispositifs qui mesurent la conduite en temps réel. Au départ un boîtier embarqué dans le véhicule, aujourd'hui le plus souvent les capteurs du smartphone, accéléromètre, gyroscope et géolocalisation. Elle relève l'accélération, le freinage, la prise de virage, la vitesse, les horaires et la distraction au volant, puis les agrège en un score de conduite qui module la prime. C'est la base technique de l'assurance à l'usage. Elle s'impose le plus naturellement dans l'assurance des flottes professionnelles, où la surveillance relève du pouvoir de direction de l'employeur. Chez les particuliers, elle pose en revanche des questions aiguës de consentement, de vie privée et de revente des données à des courtiers.
Cas d'école : une entreprise équipe ses véhicules de boîtiers télématiques et obtient une baisse de prime d'environ 20 %, en contrepartie d'une surveillance continue de la conduite de ses salariés.
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