Intrusion d'eau dans le data center de Google Cloud à Paris (2023)

L'intrusion d'eau dans le data center de Google Cloud à Paris est l'incident de fin avril 2023 qui, suivi d'un départ de feu, a privé de service pendant plusieurs semaines une zone de la région europe-west9. Dans la nuit du 25 au 26 avril 2023, de l'eau pénètre dans un data center de la région parisienne qui héberge une partie de la région europe-west9 de Google Cloud, ouverte un peu moins d'un an plus tôt. D'après le compte rendu de Google, l'intrusion entraîne un départ de feu dans une salle technique et l'arrêt d'urgence de plusieurs installations. Outre la zone touchée, europe-west9-a, les autres zones de la région subissent des perturbations le premier jour, parce que certains services régionaux dépendaient de l'infrastructure touchée. Selon la presse, le bâtiment est un site de colocation exploité par un tiers ; Google ne l'a pas confirmé officiellement. Le souscripteur en tire deux lectures. La première vise la promesse multi-zone : une région vendue avec trois zones garde des dépendances communes qui peuvent la faire tomber en entier, au moins quelques heures. La seconde vise la période d'indemnisation. Un client qui avait tout posé sur europe-west9-a sans réplication a vu son interruption durer bien au-delà de la franchise temporelle d'une police cyber, comptée en heures, et une carence de fournisseur limitée à une sous-limite basse n'a couvert qu'une petite part de semaines d'arrêt. Les clients qui avaient répliqué leurs données dans une autre région s'en sont sortis avec un basculement.