Interconnexion physique (cross-connect)

Un cross-connect est un câble, rien de plus : une fibre tirée par l'exploitant entre la baie d'un client et celle d'un opérateur, d'un cloud ou d'un autre client, en passant par un panneau de brassage de la meet-me room. Il se facture à l'installation puis au mois, et c'est l'une des lignes les plus rentables du métier. Equinix en compte plusieurs centaines de milliers dans ses sites, et l'interconnexion pèse chez lui autour d'un cinquième des revenus récurrents. Pour le client, ce câble remplace une liaison par internet : latence faible, aucun transit, accès direct à AWS (Amazon Web Services) Direct Connect ou Azure ExpressRoute. Pour l'assureur, il crée une dépendance que la police décrit mal. Le client dépend de l'exploitant pour la continuité physique du lien, de l'opérateur d'en face, et d'un panneau de brassage partagé par des milliers de fibres. Une erreur de brassage pendant une maintenance, un chemin de câbles écrasé pendant des travaux, et le service tombe sans qu'aucun système de l'assuré soit touché. On est alors en carence de fournisseur, ou hors garantie si le texte exige une attaque ou la défaillance d'un prestataire désigné. Les contrats de colocation plafonnent par ailleurs la responsabilité de l'exploitant à quelques mois de redevance, ce qui limite le recours. Nuance : deux cross-connects vers deux opérateurs, par deux chemins physiques, donnent une redondance réelle, à condition qu'ils ne partagent pas le même panneau ni la même salle.