Tri automatisé des soumissions

Un souscripteur de risques d'entreprise reçoit souvent beaucoup plus de soumissions qu'il ne peut en étudier sérieusement, et une part importante d'entre elles ne correspond pas à son appétence ou n'a aucune chance d'aboutir. Le tri automatisé répond à ce goulet d'étranglement. Des modèles lisent les courriels et pièces jointes, identifient l'assuré, son activité, les montants, les garanties demandées et l'historique de sinistres, rapprochent ces données de sources externes, puis attribuent à chaque soumission un score qui combine la conformité à l'appétence, la qualité apparente du risque et la probabilité de transformation. Les soumissions hors appétence sont déclinées rapidement, les plus prometteuses remontent en tête de file. Le gain ne tient pas seulement au temps économisé : la rapidité de réponse est un avantage concurrentiel décisif auprès des courtiers, et une soumission traitée en un jour a plus de chances d'être gagnée qu'une soumission traitée en deux semaines. Le risque est celui de tout filtre automatique : un modèle entraîné sur les décisions passées reproduit leurs biais et peut écarter systématiquement des risques atypiques mais rentables. Le souscripteur doit donc surveiller ce que le tri refuse, et pas seulement ce qu'il propose.