Contre-expertise

Après la tempête Alex des 2 et 3 octobre 2020, qui a dévasté les vallées de la Roya et de la Vésubie, beaucoup de sinistrés ont mandaté leur propre expert. En montagne, le coût réel de reconstruction s'écartait des premières évaluations, et l'on discutait l'assiette de la remise en état bien plus que la cause. C'est l'usage ordinaire de la contre-expertise. L'assuré mandate un technicien qui reprend la cause, le périmètre des dommages et le chiffrage, et conteste point par point le rapport de l'expert de l'assureur. Les deux travaillent ensuite contradictoirement et finissent presque toujours par s'accorder, parce que l'écart tient à des choix de méthode : la vétusté appliquée, l'étendue de la remise en état, la valeur retenue. L'expert de la compagnie est compétent et tenu par sa déontologie, mais il reste mandaté par une seule des deux parties au contrat. Le frein est le coût, d'où une contre-expertise rare sur les sinistres de particuliers et quasi systématique sur les sinistres industriels. Beaucoup de polices portent une garantie des honoraires d'expert d'assuré, qui en prend une partie en charge dans la limite d'un pourcentage de l'indemnité.