Multicloud

Le multicloud désigne le fait, pour une même entreprise, de s'appuyer à la fois sur plusieurs fournisseurs de cloud public. Le 8 juin 2021, une modification de configuration faite par un client de Fastly a déclenché un défaut logiciel latent, et environ 85 % du réseau a renvoyé des erreurs pendant près d'une heure. Des sites hébergés chez AWS (Amazon Web Services), Google Cloud ou Azure sont tombés ensemble, parce qu'ils passaient tous par ce même réseau de diffusion de contenu. Voilà le premier problème du multicloud : la diversité se mesure à l'étage de l'hébergement, et la dépendance se loge plus haut. Le DNS (Domain Name System), le CDN (content delivery network), le fournisseur d'identité, l'agent de sécurité poussé sur chaque machine traversent les fournisseurs, et le 19 juillet 2024 l'a rappelé à tout le marché. Le second problème est plus banal. Chez beaucoup d'entreprises qui se disent multicloud, chaque application vit chez un seul fournisseur : la paie chez l'un, l'analyse de données chez l'autre. Rien ne bascule si l'un tombe, la perte est seulement découpée. Une architecture active-active entre deux clouds existe, chez certaines banques et certains marchands en ligne, mais elle coûte cher et reste rare. Pour le souscripteur, la case « multicloud » du questionnaire ne vaut pas grand-chose sans deux réponses : quelles applications critiques peuvent tourner ailleurs, et en combien de temps ; quels services amont sont partagés. Ces réponses nourrissent la modélisation du cumul, qui raisonne fournisseur par fournisseur et où un CDN commun à tout un portefeuille peut peser autant qu'une région cloud. Elles servent aussi à lire la carence de fournisseur, souvent sous-limitée selon que le prestataire est nommé ou non.