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Bris de glace

Ses 6 renvois, tissés sur les 18 catégories du glossaire

Garantie qui couvre le remplacement des vitrages, pare-brise et vitres d'un véhicule ou fenêtres et baies d'un bâtiment, brisés accidentellement ; très fréquente, elle est un terrain de concurrence et de fraude entre réparateurs.

Définition

La garantie bris de glace indemnise le remplacement ou la réparation des éléments vitrés endommagés accidentellement. En assurance automobile, elle couvre le pare-brise, les vitres latérales, la lunette arrière, et souvent les optiques de phares et les toits vitrés. En habitation et en assurance professionnelle, elle couvre fenêtres, baies vitrées, vitrines, vérandas, parfois plaques vitrocéramiques. En automobile, c'est l'une des garanties les plus sollicitées : un impact de gravillon sur autoroute suffit. Son coût moyen a fortement augmenté avec les pare-brise modernes, qui intègrent des capteurs et des caméras d'aide à la conduite dont le remplacement exige un recalibrage. La garantie est souvent souscrite sans franchise, et les réparateurs spécialisés se font directement régler par l'assureur. Ce schéma a donné lieu à des pratiques commerciales contestées : démarchage sur les parkings, offre de cadeaux ou de remises aux assurés qui déclarent un bris de glace, facturation de remplacements là où une simple réparation de l'impact aurait suffi. Plusieurs assureurs ont réagi par des réseaux agréés, des franchises réduites pour la réparation plutôt que le remplacement, et des contrôles renforcés. Le produit illustre comment une garantie simple et fréquente devient un marché à part entière, avec ses intermédiaires et ses fraudes.

Exemple

Cas d'école : un automobiliste se voit proposer sur un parking une carte-cadeau de 100 euros s'il fait remplacer son pare-brise, marqué d'un petit impact. Le remplacement, avec recalibrage de la caméra, est facturé 1 200 euros à son assureur ; une réparation de l'impact en aurait coûté 90. L'assureur, alerté par la répétition de ces dossiers, engage une enquête sur le réparateur.

Termes associés
Également connu sous

bris de glace, glass breakage, windscreen cover, garantie vitrages

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