Greenwashing en assurance

Directive (UE) 2024/825 du 28 février 2024 : le législateur européen interdit les allégations environnementales génériques que le professionnel ne peut pas étayer, et pour un assureur qui vend aux particuliers, l'écart entre discours climatique et portefeuille devient une affaire de droit de la consommation autant que de réputation. Le greenwashing en assurance, c'est cet écart. D'un côté les engagements publiés (neutralité carbone, sortie du charbon, alignement sur 1,5 degré), de l'autre le contenu réel des portefeuilles de souscription et d'investissement. Encore faut-il que l'écart procède d'une communication trompeuse ; un simple retard d'exécution n'en relève pas. Le risque a pris forme juridique à mesure que des ONG et des cabinets spécialisés ont saisi des régulateurs de la publicité ou des superviseurs financiers contre des assureurs jugés en défaut sur leurs propres engagements. La sanction joue sur deux tableaux. Une accusation médiatisée efface le bénéfice d'image que l'engagement visait, et plusieurs juridictions traitent l'allégation environnementale trompeuse comme une pratique commerciale déloyale sanctionnable. La meilleure protection documentée reste la granularité : un objectif chiffré, daté et audité expose beaucoup moins qu'une formule générale d'alignement climatique qu'aucun tiers ne peut vérifier.